信用卡亂扣費，不管是利息還是滯納金都是高收取，積滿積分銀行不給兌換獎品，自己名下突然多出很多信用卡等等，遇上此類事情我們應該學會維權，維權第一辦法就是學會投訴，那信用卡投訴找哪個部門呢？信用卡的投訴方式是否有多種？現在揭秘答案。

發卡銀行投訴

這是最為直接干脆的辦法，而且一般出現信用卡這些問題，可能是在銀行工作的人起了歹念才會做的，內部直接調查會更快的查出是誰的問題。一般的投訴方法有兩種，直接撥打發卡銀行信用卡服務熱線，把具體的情況跟客服人員投訴，讓銀行提出問題的解決方式；第二是登錄發卡銀行官網，找到銀行額客戶服務信箱，在信箱中“反饋類別”選擇“投訴”，再按里面操作填寫正確信息進行提交。

銀監局投訴

如果銀行處理不滿意或者根本沒給予答復，可以向銀監局投訴，根據屬地監管原則，向銀監會投訴前需向當地銀監會在當地的機構提出。投訴形式必須是書面，因為口述以及匿名舉報，銀監會概不受理。書面形式必須要明確舉報對象，事情經過以及相關證據，舉報人個人信息等具體資料要列舉在書面。

銀監會起到的作用是監督銀行快速解決事情一家給出一個滿意的答復，但不會直接介入事情。不過有了銀監會插手，銀行也會知道怎么做，實在是在銀行行不通了，再去找銀監會。因為銀監會書面形式會較為麻煩，最好是大事化小，小事化沒。能私底下解決是最好了。

也希望大家不會遇上坑人的銀行，以及坑錢的信用卡。一般銀行都不會做這些損人害己的事情，但是投訴方式也要知道，為了確保萬一事情會發生。